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Artikel in Bücher von Dirk Kreuter/Außendienst
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Top Angebot Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst Preis: EUR 16.00
Bild zu: Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst
 Kundengewinnung und die Betreuung von Schlüsselkunden werden immer wichtiger. Über ein Drittel aller Stellenanzeigen richtet sich an kompetente Personen im Außendienst. Sehr praxisnah beschreibt dieser Band erfolgreiche Strategien und Methoden für Außendienstmitarbeiter. Behandelt werden Selbstmanagement, die Organisation von Kundenkontakten und -daten sowie der Ablauf und die Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen.

Aus dem Inhalt
- Wofür werden Sie bezahlt?
- Ihre persönliche Einstellung
- Der Kundenbesuch: Vorbereitung, Ablauf, Nach-bereitung
- Stammkundenmanagement
- Kundenrück- und Neugewinnung / Key-Account
- Organisation von Kundendaten / Gebietsmanagement / Tourenplanung / Zeitmanagement / Homeoffice

Taschenbuch: 200 Seiten
Verlag: Cornelsen
Auflage: 3., überarbeitete Auflage (März 2007)
ISBN 3589235373

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